diensten
Wat is een VA en wat doe ik als Virtual Business & Office Support?
Een virtual assistant (VA) is een professional die op afstand ondersteunt bij administratieve, organisatorische en operationele werkzaamheden. De invulling daarvan verschilt per professional en organisatie.
Mijn focus ligt op Virtual Business & Office Support: het ondersteunen van ondernemers en organisaties bij structuur, overzicht en de dagelijkse organisatie achter de schermen.
Ik ondersteun onder andere bij:
- office management
- administratieve werkzaamheden
- planning en coördinatie
- HR-support
- procesondersteuning
- communicatie en organisatie
- ondersteuning bij systemen en digitale processen
Virtual assistants werken doorgaans op freelancebasis, waardoor zij flexibel inzetbaar zijn en op afstand kunnen ondersteunen zonder fysieke aanwezigheid op kantoor. Dit maakt het mogelijk om ondersteuning in te schakelen die meebeweegt met de behoeften van de organisatie, zonder vaste personele verplichtingen.
Ik werk gestructureerd, punctueel en proactief. Ik schakel snel, signaleer wat nodig is en pak werkzaamheden zelfstandig op, zodat processen soepel verlopen en overzicht behouden blijft.
Virtual support biedt de voordelen van professionele ondersteuning op afstand, met flexibiliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid als basis.
Zo kun jij je met een gerust hart focussen op strategie, leiderschap en groei.
Mijn diensten
Onderstaand vind je een selectie van de werkzaamheden waarmee ik je als Virtual Business & Office Support kan ondersteunen. Staat jouw specifieke behoefte er niet tussen? Geen probleem – ik denk graag met je mee over een oplossing op maat. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
- (Financiële) administratie, zoals debiteuren- en crediteurenbeheer
- Facturatie en het opstellen van facturen
- Offertes opstellen en verwerken
- Budgetbewaking en overzicht houden in financiële processen
- HR-ondersteuning, waaronder onboarding en opleidingscoördinatie
- Afspraken plannen en agendabeheer
- Bestellingen plaatsen en operationele inkoop
- Klant- en leverancierscontact en opvolging
- Ondersteuning bij documentbeheer en administratieve processen
- Organiseren van meetings en interne afstemming
- Operationele ondersteuning en meedenken in de dagelijkse organisatie
Stappenplan
- Kennismakingsgesprek: graag maak ik kennis met je in een face-to-face gesprek.
Dit kan bij jou op locatie of op een externe locatie.
Tijdens het kennismakingsgesprek bespreken we:- Wie ben jij & wie ben ik
- Je bedrijfsvoering
- Je doelen, wensen en struggles
- Wat ik voor jou kan betekenen
- Vervolg gesprek: om het inhoudelijk verder door te spreken.
- Afstemmen verwachtingen / taken / doelen
- Deadlines bespreken
- Communicatiemomenten en -tools
- Hoeveel uur wil je dat ik voor je werk + kosten
- Start samenwerking:
- Document werkwijze:
- Wanneer moet je de gegevens aanleveren.
- Hoe kun je mij bereiken.
- Geheimhouding.
- Etc.
- Opdrachtbevestiging:
- De officiële vastlegging van de aangenomen opdracht.
- Bijlage Algemene Voorwaarden
- Evaluatie-/servicegesprek: tussentijds klankboorden jij en ik of het naar verwachting verloopt en of het resultaat tot dusver naar wens verloopt. Tevens of er eventueel aanpassingen doorgevoerd moeten worden.
- Document werkwijze:
- Kosten: ik werk o.b.v. een vaste uren aantal (een range) per maand of een los tarief per uur, op basis van jouw wensen.
Bij vragen of interesse in een samenwerking:
Neem contact op via info@ilonabreedveld.nl of bel naar 0651837926